使用说明

方案中心的产品线索引对照条目，建议连同产品线代码、版本号与季度批次一起引用。团队内部传阅需求文档时，对方能直接对应到具体功能，不必再来回问是哪一版。

直接引用条目时保留完整编号形式，例如 ZB-Export 下的完整条目编号。对方把编号粘贴进检索框，一次操作就能定位。

更新记录按季度归档。向同事或合作方说明某项能力的上线时间时，写明批次编号即可，省去自行整理时间线的工作。

索引条目与批次内容会随版本迭代补充与调整。引用早期批次的资料做方案前，建议先回到方案中心看一眼该条目当前的状态，避免把已经调整过的功能描述带进新文档。

通过查询与导出生成的文件，由账号使用方负责保管与流转。建议按团队内部的信息管理要求存放，不随意外发到公共群组。

建议按岗位分配导出范围。需要明细的同事拿到对应数据，其他人只取汇总，既够用又少一层流转风险。

单次导出上限为 50,000 行，支持 CSV、XLSX 与 PDF 三种格式。超出上限时，按时间区间或业务单元拆成几次导出即可。

含客户名称、金额等业务明细的文件，建议加密存放、限定接收人，并在成员离开项目后及时清理，让数据范围始终跟人手范围对齐。

账号由使用方内部管理。管理员按岗位配置权限，人员离岗或换岗时，及时收回对应账号的操作范围。

换设备后重新登录只需两步：验证账号身份、确认同步收藏与常用页面。原有栏目配置不用重做，接手新设备当天就能继续干活。

收藏与常用页面保存在云端。同一账号在平板、手机与桌面端登录后自动恢复，外出用平板、回办公室用桌面端，看到的是同一套常用入口。

员工调离或设备转交他人之前，请在账号管理中调整权限并解除不再使用的终端绑定，避免旧设备继续保留登录状态。

产品线条目与功能批次随版本迭代更新。影响面较大的变更会在更新记录中标注影响范围与建议操作，管理员可据此安排内部说明。

版本号采用主版本加季度批次的形式，例如 5.4 表示第 5 代的第 4 个季度批次。看到版本号，就能判断某项能力是否已经包含在您使用的版本里。

更新节奏为每季度发布一次功能批次、每月推送一次修复小版本。修复类版本一般不改变既有操作习惯，日常使用无需额外准备。

已归档批次的说明仍可查阅。与旧版文档对照时，回到对应季度批次就能看到当时的功能描述，方便统一团队内部的说法。

操作类问题可先在常见问答中查找。内容按产品线分类，覆盖登录、同步、查询与导出这几类高频情形，多数问题几分钟内即可自行解决。

需要人工协助时，通过联系与反馈提交工单，我们将在 1 个工作日内回复。紧急事务请直接拨打品牌服务热线。

提交账号或权限相关问题时，写明账号主体、所在终端与操作步骤，可以让处理更快一些，也减少来回确认的次数。